من نحن - شركة جينغدهتشن تايوانشانغخه للاستيراد والتصدير المحدودة

نبذة عن الشركة

شركة جينغدتشن تاويونتشانغخه لتجارة الاستيراد والتصدير المحدودة، تعمق في مجال السيراميك بجينغدتشن، وتركز على خدمات سلسلة القيمة الكاملة التي تشمل التخصيص والإنتاج والمبيعات. انطلاقًا من الثقافة العريقة للسيراميك التي تمتد لألف عام في مدينة السيراميك جينغدتشن، وبالاعتماد على قدرات إنتاجية احترافية ومنظومة خدمات متكاملة، توفر للعملاء المحليين والدوليين منتجات سيراميك عالية الجودة ومصممة حسب الطلب، لتُعبّر عن السحر الفريد لفن السيراميك الصيني، وتسعى جاهدةً لأن تصبح شركة رائدة في نشر ثقافة السيراميك بجينغدتشن وتعزيز صادراتها الخارجية.
الأعمال الأساسية: تخصيص السيراميك في جينغدتشن (تخصيص للأفراد، والتخصيص للشركات، وتخصيص الهدايا، والتخصيص للتجارة الخارجية)، وإنتاج منتجات السيراميك، والمبيعات المحلية والدولية، وتجارة الاستيراد والتصدير.
ال定位 الأساسي: اتخاذ السيراميك وسيلةً لدمج فن السيراميك العريق الذي يمتد لألف عام مع الذوق الجمالي الحديث، لبناء علامة تجارية للسيراميك تتميز بالتخصيص، والجودة العالية، والدفء الإنساني، ولربط فن السيراميك في جينغدتشن بالسوق العالمية.
فلسفة العمل: الأصالة والنزاهة أساسًا، والحرفية في صناعة السيراميك، وتقديم الأولوية للعميل، والابتكار لتحقيق آفاق أبعد.

مسار التطور

منذ تأسيسه، ظلّت شركة Taoyunchanghe ملتزمةً برسالتها الأصلية المتمثلة في الحفاظ على فن الخزف الذي يمتد لألف عام في جينغدتشن، واتّبعت نهجاً مدفوعاً بالمتطلبات السوقية، مما أدى إلى دفع تطور الشركة بخطى ثابتة؛ وقد حفرت كل خطوة من هذه المسيرة بصماتٍ تعبّر عن التمسك بالعمل في مجال الخزف والابتكار فيه:
مرحلة التأسيس: تمكّنت الشركة من ترسيخ أقدامها في منطقة إنتاج الخزف بجينغدتشن، وقامت بدمج موارد الأفران المحلية عالية الجودة، كما شكّلت فريقاً محترفاً للتصميم والإنتاج في مجال الخزف، وركّزت على الأعمال الأساسية المتعلقة بالتخصيص في صناعة الخزف، وأنشأت قنوات بيع أساسية، وحدّدت اتجاه التنمية القائم على مبدأ «الجودة أولاً، والتخصيص سيد الموقف».
مرحلة النمو: وسّعت نطاق منتجاتها لتشمل مختلف تقنيات الخزف الكلاسيكية في جينغدتشن، مثل الزهريّة الزرقاء، والمينا الوردية، واللينغلونغ، والزجاجات الملوّنة، كما قامت بتحسين إجراءات خدمات التخصيص، وربطت شبكات البيع داخل البلاد وخارجها، لتحقيق تكامل شامل يشمل الإنتاج والتخصيص والمبيعات، وراكمت تدريجياً قاعدة عملاء مستقرين داخل الصين وخارجها.
مرحلة الارتقاء: تعمّقت في مجال التجارة الخارجية، وطوّرت نظام خدمات التجارة الدولية، وحصلت على تراخيص التشغيل في مجال الاستيراد والتصدير، لتُصدّر منتجاتها إلى العديد من الدول والمناطق حول العالم. وفي الوقت نفسه، عزّزت بناء العلامة التجارية، ودمجت بين خدمات التخصيص في صناعة الخزف ونشر الثقافة، بما يرفع من القدرة التنافسية الجوهرية للشركة.
مرحلة الاستقرار: قامت بتحسين عمليات الإنتاج، وأدخلت معدات وإدارة حديثة، مع مراعاة الجمع بين الحفاظ على التقنيات التقليدية وكفاءة الإنتاج الحديثة، وبناء نظام خدمات تخصيص قياسي ومنظم، لتصبح شركةً راسخةً في مجال التخصيص في صناعة الخزف بجينغدتشن، تجمع بين القوة السمعة الطيبة.

نظام الخدمة

تلتزم الشركة دائمًا بمبدأ خدمة «العميل أولاً»، وتعمل على إنشاء نظام خدمات شامل ومُحكَم يغطي جميع مراحل العملية، بدءًا من استفسارات العملاء وحتى تسليم الطلبات، مع متابعة خاصة طوال المسار لضمان كفاءة وكِرامة الخدمة وتلبية احتياجات التخصيص المختلفة للعملاء:
التواصل والاستفسار: فريق خدمة عملاء محترف يرد على مدار الساعة، ويقدم إجابات وافية وصبرٍ على كل الاستفسارات المتعلقة بفنون السيراميك، وإجراءات التخصيص، وأسعار المنتجات، ومواعيد التسليم، كما يقدّم مقترحات أولية لحلول التخصيص وفقًا لاحتياجات العميل.
التصميم المخصص: يجري المصمم حوارًا شخصيًا مع العميل للتعرّف عن كثب على متطلباته، وبالاستناد إلى خصائص تقنيات السيراميك، يضع حلًا مخصصًا فريدًا، ويقدّم رسومات تصميمية ومعاينات للعينات حتى يرضى العميل تمامًا.
متابعة الإنتاج: بعد تأكيد الطلب، يتولى موظف مختص متابعة سير الإنتاج، ويُطلع العميل بانتظام على تطورات الإنتاج، بما يضمن شفافية عملية التصنيع، مع إمكانية تعديل تفاصيل الإنتاج (مثل النقوش والأبعاد ولون الزجاجة) وفقًا لرغبات العميل.
فحص الجودة: بعد اكتمال تصنيع المنتج، يخضع لعدة مراحل من فحص الجودة لإقصاء المنتجات غير المطابقة، مما يضمن أن كل قطعة تُسلَّم للعميل تستوفي معايير الجودة، مع إرفاق تقرير فحص المنتج.
اللوجستيات والتسليم: بالاعتماد على شبكة شراكات لوجستية راسخة، تُقدَّم خدمات التوصيل المحلية والدولية، مع اختيار وسيلة الشحن الأنسب وفقًا لحجم الطلب، بما يضمن وصول المنتجات بأمان وفي الوقت المحدد؛ ولطلبات التجارة الخارجية، تُوفَّر خدمات متكاملة مثل التخليص الجمركي والإجراءات ذات الصلة.
ضمان ما بعد البيع: تم إنشاء نظام متكامل لما بعد البيع؛ ففي حال ظهور مشكلات في الجودة لدى استلام المنتج (باستثناء الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام)، تُقدَّم خدمات الاستبدال أو الإصلاح؛ كما تُقدَّم إرشادات حول كيفية العناية بالسيراميك لتعزيز تجربة العميل.